Amazon FBA・楽天・ZOZOの手数料と送料を商品別に比較した【2026年版】
目次
こんにちは、ツバサです。
配送コストを比べるときは、送料だけでなく、販売・決済手数料と返品時に残る費用を同じ条件で並べます。商品名が同じでも、梱包後の寸法・重量や契約条件が違えば結果は変わります。
この記事ではTシャツ、スニーカー、レザーバッグ、コートの4商品を入力例にして、売価から何を差し引くかを整理しました。数値例は仮定で、店舗の実績や各社の見積もりではありません。自社EC・Amazon FBA・楽天・ZOZOの比較に使える記入表と計算式を載せています。
出店費用全体は「ECモールの出店先の選び方｜Amazon・楽天・Yahoo!の手数料を比較した」も参照してください。
アパレルECの配送コストは「送料」だけでは比較できない
まず「1商品1点・1梱包の注文」を比較単位にします。購入者から受け取る送料は0円、商品代金は税込売価で比較する例です。送料を別に受け取る場合はその収入と、送料にもかかる販売・決済手数料を加えます。
ここでいう手残りは、売上から指定した販売・物流費を引いた金額です。商品原価、広告費、人件費、月額利用料、ささげ費用、税金をすべて引いた利益ではありません。保管・納品・梱包資材など、比較に含める費用を先に決めて各チャネルで揃えます。
料金表の税別・税込も揃えます。以下は税込の現金収支の概算として、手数料は消費税を加えた支払額を入力します。仕入税額控除などの税務計算は含めていません。
掲載した公式料金・サイズ条件の確認日：2026年10月2日。契約料金は自社の見積もりを使ってください。
自社ECサイトの配送手段と料金（2026年版）
自社配送は、梱包後の寸法・重量、配送区間、補償や配達方法を確認して配送手段を選びます。法人契約の宅配便は店舗ごとの契約額を使い、全国共通の価格として比較しません。
クリックポストは全国一律240円。長さ34cm以内、3辺合計60cm以内、重量2kg以内で郵便ポストに投函できる荷物が対象です。最小サイズは長さ14cm・幅9cm以上（円筒形状は別条件）、厚さの目安は3cmです。追跡はできますが内容品の損害賠償はありません。高額な商品では補償の条件も比較します。
たとえば梱包後32×24×3cm・0.3kgのTシャツなら寸法と重量の範囲に収まります。ただし実際に投函できることが条件です。化粧箱や緩衝材を付けた状態で測り、商品の寸法だけで判断しないようにします。
宅配便やネコポスなどは、利用できる契約と配送条件を確認し、見積もりにある配送費・集荷費・資材費を分けて記入します。自社作業の人件費まで比較する場合は、計測した作業時間と自社の単価を別項目で足します。
Amazon FBA（服・シューズ・バッグカテゴリ）の手数料構造
FBAは保管・出荷・配送やカスタマーサービスをAmazonに委託する仕組みです。配送代行手数料は商品1点単位で、サイズ・重量・売価の区分で変わります。販売手数料、保管費、FBA倉庫への納品費などは別に確認します。
「服＆ファッション小物」と「シューズ＆バッグ」は販売手数料の区分を分けて確認します。同じアパレル扱いだからと、服の計算式をスニーカーやバッグに流用しません。販売手数料の課金対象には購入者が支払う配送料なども含まれるため、商品価格だけを見て料率を掛けないようにします。
売上合計が3,000円を超える服は、税抜の販売手数料が「372円＋（売上合計−3,000円）×8.4%」。7,500円を超えるシューズ・バッグは「930円＋（売上合計−7,500円）×6.4%」です。ここでは購入者送料・ギフト包装なしとして売価を売上合計に置きます。税込キャッシュ支出に揃えるため販売手数料に10%を加え、FBA配送代行手数料は公式の税込額を使います。
| 商品・カテゴリ | 販売手数料 税抜→税込概算F | 配送代行D（税込） | 売価−F−D |
|---|---|---|---|
| Tシャツ・服 | 624円→686.40円 | 318円（35×30×3.3cm・1kg以内） | 4,995.60円 |
| スニーカー・シューズ | 1,602円→1,762.20円 | 472円（標準80cm・5kg以内） | 15,765.80円 |
| レザーバッグ・バッグ | 2,690円→2,959円 | 472円（標準80cm・5kg以内） | 31,569円 |
| コート・服 | 3,480円→3,828円 | 532円（標準100cm・9kg以内） | 35,640円 |
寸法・重量は後述の4商品の入力例と同じ仮定です。商品名から区分を決めた料金ではなく、実際の登録寸法・重量とサイズ区分で再確認してください。販売手数料は端数処理前の概算です。この表は保管・納品等を含まず、自社配送例も資材・人件費等を含まないため、最終的なチャネル順位の根拠にはしません。
上の式は記載した価格帯の例です。3,000円以下の服、7,500円以下のシューズ・バッグにはそのまま使えません。公式表では各カテゴリに最低販売手数料30円（税抜）があり、該当料率で計算した額と比較して大きい額を使います。FBA配送代行手数料にも売価1,000円以下と1,000円超の区分があります。売価を変えたときは、カテゴリ・価格帯・最低手数料を確認してFとDを入れ直してください。
商品登録済みなら、Amazonの料金シミュレーターに商品と梱包条件を入れて支払額を確認し、比較表に転記します。手数料表の税区分も確認してください。保管期間や在庫量で変わる費用は、対象期間と販売数を揃えて1点あたりに配賦します。
返品時は、返送料だけでなく返金後に戻らない手数料、返品関連の処理費、検品や再梱包の負担を確認します。出品・カテゴリ・返品理由による条件を一律の無料返品や一律の出品者負担と扱わず、自社に適用される返品規定と請求明細で入力します。
楽天市場の配送コスト（RSL利用・自社配送）
楽天市場は、自社配送か楽天スーパーロジスティクス（RSL）などの委託配送かを分けます。RSLの配送・出荷作業・保管・他サイト対応などは自社の見積もりで確認し、個別条件の金額を全店舗共通の公式料金とは扱いません。
RSLの公式公開例では、60サイズの送料422円＋出荷84円＋梱包材28円＋保管10日分6円＝540円（税抜）です。税込キャッシュ支出に揃えると594円。送料だけの422円と配送・出荷・資材・保管込みの594円を同じ費目として比べないようにします。公開例と自社の契約条件が同じかを確認し、他サイズは見積もり額を入力します。
システム利用料、楽天ペイ利用料、ポイント原資、アフィリエイト経由の費用は課金対象が異なります。「売価の10%」と一律に置くより、自社のプラン・決済高・経由売上から計算した1注文分の支払額を記入するほうが比較しやすくなります。月額出店料などの固定費は、対象月の注文数で割るなど配賦方法を別途揃えます。
39ショップの送料無料ラインは通常3,980円（税込）ですが、沖縄・離島等は9,800円（税込）で、一部商品など例外もあります。対象注文では購入者から送料を受け取らなくても店舗の配送費は発生します。対象条件を確認して、購入者負担の送料収入と店舗の配送費を分けます。
楽天市場の店舗運営とRakuten Fashionの返品条件は区別します。自店舗の返品規約、物流委託先の返送・検品料金を確認して返品費用を入力してください。
ZOZOTOWNの手数料と受託販売モデルのコスト構造
ZOZOTOWNの受託販売は、ブランドから預かった商品を販売し、販売に応じた受託販売手数料を得るモデルです。撮影・採寸・物流などの対応範囲を含め、契約内容を確認して比較します。
個別ブランドの契約率を決算の売上高から推定して、全社共通の料金にはできません。自社の契約書・見積もりにある手数料の支払額と、そこに含まれる業務を記入します。包括料金に配送費やささげ費用が含まれる場合は重複して足さず、他チャネルにも同じ業務範囲の費用を加えて比較します。
アパレル4商品の入力例とチャネル別の手残り計算
以下はすべて計算方法を示す仮定の入力例です。商品の実測値・実績ではありません。宅配便の600・700・800円と決済手数料3.5%は任意の仮定で、配送会社や決済サービスの公式料金ではありません。比較先の費用も自社の見積もりに置き換えてください。
| 商品・売価P | 梱包後寸法・重量（仮定） | 自社配送D | 手数料F＝P×3.5%（仮定） | 手残りP−F−D |
|---|---|---|---|---|
| Tシャツ・6,000円 | 32×24×3cm・0.3kg | 240円（クリックポスト） | 210円 | 5,550円 |
| スニーカー・18,000円 | 35×25×20cm・1.2kg | 600円（仮定） | 630円 | 16,770円 |
| レザーバッグ・35,000円 | 40×30×10cm・1.5kg | 700円（仮定） | 1,225円 | 33,075円 |
| コート・40,000円 | 45×35×20cm・2kg | 800円（仮定） | 1,400円 | 37,800円 |
同じTシャツについて、下の表を自社EC・FBA・楽天・ZOZOそれぞれに記入します。売価と商品数を揃え、物流委託先へ送る納品費や保管費なども比較するならDへ加えます。包括手数料に含まれる費用は0円とし、二重計上を避けます。未確認の費用は0円と置かず、見積もり待ちとして比較を保留します。
| 記号 | 入力する値 | 確認先・揃える条件 |
|---|---|---|
| P | 1注文の商品売価（円） | 同じ商品・数量・税込条件。ここでは購入者の送料負担なし |
| D | 全注文で発生する発送・物流費（円／注文） | 契約配送費、出荷費、資材費、必要なら納品・保管費の配賦額 |
| F | 返品されない注文の販売・決済等手数料（円） | 各社の料金表・シミュレーター・見積もり。税を揃えた支払額 |
| r | 全額返金する返品注文の割合（0〜1） | 自社の同じ期間・商品群の返品実績。未取得なら仮定と明記 |
| U | 返品時にも戻らない販売・決済等手数料（円／返品） | 返金規定と請求明細。Fとの重複を避ける |
| R | 返品1件の追加費用（円／返品） | 店舗負担の返送料、返品処理・検品・再梱包等。Dを重複加算しない |
全額返金を含む、発送1注文あたりの平均手残り
平均手残り＝(1−r)×(P−F)−D−r×(U＋R)
返品注文の商品代金を全額返金し、発送費Dは戻らない前提です。未返品注文だけFを引き、返品注文には返金後に残るUと追加費用Rを引きます。部分返品・交換・再販売はこの式に含めません。
Tシャツの例で、返品率0%なら6,000−210−240＝5,550円。感度を見る仮定として返品率を5%、返品時に残る手数料Uを0円、返品追加費Rを600円と置くと、0.95×(6,000−210)−240−0.05×600＝5,230.50円です。5%も600円も業界平均や自社実績ではありません。
自社条件に置き換える小さな計算機
初期値はTシャツの仮定例（返品なし）です。チャネルごとにD・F・U・Rを入れ替え、結果を記録して比較してください。寸法・重量から料金を自動判定する機能はありません。上の表・見積もりで料金を確認してから入力します。
未算入：商品原価・広告費・人件費・月額固定費・税金。資材・納品・保管費はDへ入力した分だけ計上します。未確認の費用がある場合は比較を保留し、計算結果を利益とは扱わないでください。
発送0件の期間は返品率を算出できません。固定費や保管費も販売0件で割らず、期間の費用として別に記録します。返品率は発送した注文を分母にし、返品の受付期間が終わった注文群で揃えます。返品商品が再販売できる場合の在庫価値や、売れなくなった商品の原価損失は、この手残りとは別に管理します。費用を入力していない項目があるうちは、計算結果を最終利益とは呼びません。
EC販売チャネルごとの利益構造と役割の違い
比較表で残る金額が大きくても、注文数や集客費用、固定費が違えばチャネル全体の利益は変わります。自社ECが常に有利、Amazonや楽天は必ず不利とは結論づけられません。
複数点の注文では、1梱包あたりの送料と商品1点あたりの手数料を分けます。FBAは商品単位の配送代行手数料なので、同じ箱で届くことと出品者の課金単位は別です。自社配送でも、同梱でサイズ・重量が上がれば送料は変わります。
返品なし・返品ありの両方を同じ表で比較した後、商品原価、広告費、人件費、月額利用料を足してチャネル別の損益を確認します。受注や在庫の集計方法は「EC向け受注管理ツールおすすめ比較｜小規模ECでも使える7選」に整理しています。
アパレルECの返品率・返品費用を自社実績で確認
返品率は自社の受注・返品データから確認します。商品、サイズ、購入チャネル、返品理由を分けると、送料の見直しと商品情報の見直しのどちらが必要か判断しやすくなります。
返品実績がまだない場合は、前の計算例のように返品なしと仮定の返品率で計算し、結果がどれだけ変わるかを見ます。仮定を業界平均として説明したり、返品理由だけから改善効果を断定したりしません。
サイズ情報や色の見え方を確認する次の手順は「EC担当者のAI活用術 競合をAIに分析させて購入率を上げる方法」にあります。物流とささげの委託範囲を整理するなら「ささげ業務の代行会社おすすめ20選｜選び方と費用相場【2026年版】」の選び方を参照してください。
FAQ
Q. アパレルECで送料を比較するときは何を測りますか？
A. 商品ではなく梱包後の長さ・幅・厚さ・重量を測り、配送区間や補償の条件を揃えます。クリックポストは全国一律240円ですが、長さ34cm以内、3辺合計60cm以内、重量2kg以内で郵便ポストに投函できることなどの条件があります。
Q. Amazon FBAの服とシューズ・バッグの販売手数料は同じですか？
A. カテゴリごとに販売手数料の区分を確認します。服の計算式をシューズやバッグに流用せず、公式料金表や料金シミュレーターで自社商品の手数料を確認してください。税別表示の手数料は税を加えた支払額で比較します。
Q. FBAなら物流費は配送代行手数料だけですか？
A. 販売手数料、在庫保管費、FBA倉庫への納品費なども確認します。配送代行手数料は商品1点単位で、サイズ・重量・売価の区分によって変わります。
Q. 楽天の送料無料ラインでは店舗の送料も0円ですか？
A. 購入者の送料が無料になる条件でも、店舗の配送費は発生します。通常3,980円（税込）、沖縄・離島等は9,800円（税込）で、一部商品等の例外もあります。自社の適用条件を確認してください。
Q. ZOZOの手数料を一律35%で計算できますか？
A. 個別の契約条件を決算資料から一律に決めることはできません。自社の契約書・見積もりの手数料と対応範囲を使い、包括料金に含まれる配送やささげ費用を重複加算しないようにします。
Q. 返品率が分からない場合はどう試算しますか？
A. 返品なしの計算と、仮定と明示した返品率・返品費用の計算を並べて感度を見ます。未確認の数値を実績や業界平均と扱わず、実績が揃ったら置き換えます。
Q. 手残りの計算結果は利益ですか？
A. ここでの手残りは指定した販売・物流費を引いた概算です。商品原価、広告費、人件費、固定費、税金など未計上の項目があれば、最終利益ではありません。
Q. 返品を含む平均手残りはどう計算しますか？
A. 商品代金を全額返金し発送費が戻らない前提では、(1−r)×(P−F)−D−r×(U＋R)です。Pは売価、Fは未返品注文の手数料、Dは発送・物流費、rは返品率、Uは返品時に残る手数料、Rは返品追加費です。部分返品・交換・再販売は含めません。
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